Retours et remboursements

Merci d'avoir fait vos achats chez Nails of the Day . Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Conditions de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article pour le retourner. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Le produit doit également être dans son emballage d'origine.

Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter par email ou par téléphone :

Une fois que nous aurons reçu votre demande de retour, nous vous indiquerons où envoyer le produit.

Frais de retour

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner le produit. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et examiné votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre retour. Nous vous informerons également si votre remboursement est approuvé ou refusé. Si votre retour est approuvé, nous effectuerons un remboursement sur votre carte de crédit ou sur votre mode de paiement d'origine dans un certain nombre de jours.

Exceptions

Certains produits ne peuvent pas être retournés. Ils comprennent :

  • Cartes cadeaux
  • Marchandises en vente
  • Commandes personnalisées ou individuelles

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.